3月21日，有福建的消费者发布视频投诉称，她外卖点单乐乐茶，饮用时发现奶茶上有一条蠕动的活虫，此事引发争议。消费者发布的帖子显示，她点单的奶茶为香草奶油蜜瓜戚风，该饮品冰沙上有一条在蠕动的虫子。南都湾财社记者于3月23日联系采访该消费者，截至发稿前未得到回应。
3月23日，乐乐茶涉事门店工作人员向南都湾财社记者表示，门店目前在排查这件事，查看监控没发现问题，并称，正常来说，冰沙的温度在0℃及以下，在这种温度下，即使有虫子也不会蠕动这么快。工作人员透露，市场监管局和警察也因此事来门店调查，但暂未找出原因，门店多次尝试与消费者沟通，但消费者拒绝沟通，不接受赔偿，只希望保留帖子。
同日，福清市市场监管局向南都湾财社记者表示，该局已关注到此事，并已前往门店检查，暂未在门店现场发现有问题，目前市场监管部门仍在进一步调查，此外，该局也在多次与消费者沟通联系。
南都湾财社记者就此联系采访乐乐茶相关负责人，截至发稿前未得到回应。
乐乐茶于2016年在上海开下了首家门店，凭借“脏脏包”“脏脏茶”等爆款产品在年轻人中间走红。2022年12月底，乐乐茶与奈雪签署了投资协议，奈雪斥资5.25亿元收购乐乐茶43.64%股份，成为乐乐茶的第一大股东，乐乐茶则成为奈雪的联营公司。2023年4月，乐乐茶宣布放开加盟，开店速度开始加快。窄门餐眼显示，截至3月14日，乐乐茶在全国拥有门店438家。
采写：南都湾财社记者 冯家钜 詹丹晴
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